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해외여행

지금 당장 취소해도 수수료 0원! 제주항공 당일 취소수수료 없이 환불받는 방법

by 여행열망 가이드 2025. 1. 9.

 

제주도 여행을 계획했지만 갑작스러운 일정 변경, 혹은 다른 사유로 비행기를 취소해야 할 때가 있습니다. 특히 출발 당일에 마음이 바뀌었다면 ‘과연 수수료를 전액 면제받을 수 있을까?’라는 고민이 들기 마련이죠.

지금 당장 취소해도 수수료 0원! 제주항공 당일 취소수수료 없이 환불받는 방법
지금 당장 취소해도 수수료 0원! 제주항공 당일 취소수수료 없이 환불받는 방법

 

그런데 2025년 최신 정보에 따르면, 제주항공에서는 특정 조건만 충족한다면 당일에도 무료로 취소가 가능하다는 사실이 알려졌습니다. 이번 글에서는 그 꿀팁과 함께 수수료 없이 환불받는 구체적인 방법을 자세히 정리해 보겠습니다.

 

제주항공 공식홈페이지 >>>


1. 제주항공 당일 취소, 정말 가능한가?

2025년부터 시행되고 있는 제주항공의 환불 규정에는, 당일 취소를 포함해 특별 면제 혜택이 적용되는 항공권이 존재합니다. 이를 놓치지 않으면 당일이더라도 수수료 없이 전액 환불받을 수 있는데, 크게 다음 두 가지를 유념해야 합니다.

  1. 예약 시점과 탑승 기간
    • 2024년 12월 29일 이전에 예약을 완료한 항공권
    • 탑승 기간이 2025년 3월 29일까지인 항공편
      위 두 조건을 모두 만족하면, 출발 당일이라도 취소 수수료 면제가 적용됩니다.
  2. 무안발 출도착 노선 혹은 일반 노선 구분
    • 무안발 출도착 노선은 국내·국제선을 막론하고 2025년 3월 29일까지 전액 환불이 가능한 특별 정책이 적용되고 있습니다.
    • 무안발 외 노선이어도 위 예약 시점을 지켰다면 동일한 무료 취소 혜택이 주어질 수 있으니, 예약 정보를 확인해 보는 것이 중요합니다.

위의 기준을 만족하지 못한다면 일반적인 당일 취소 수수료가 부과될 가능성이 큽니다. 하지만 공지사항이나 소식이 수시로 업데이트되므로, 반드시 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 실제 적용 여부를 체크해봐야 합니다.


2. 당일 취소 시 유의해야 할 체크포인트

2-1. 예약번호와 항공권 정보

  • 예약번호(PNR): 제주항공 홈페이지나 모바일 앱, 혹은 예약 확인 이메일에서 찾을 수 있습니다.
  • 탑승객 정보: 이름, 생년월일, 연락처 등을 정확히 확인해야 취소 시 불이익이 없습니다.
  • 수수료 면제 조건 재확인: 예약일과 탑승 기간이 면제 정책에 부합하는지 반드시 확인해야 합니다.

2-2. 무료 취소가 안 되는 경우

  • 단순 변심으로 인한 취소라도 상관은 없지만, 면제 조건에 해당하지 않으면 당일 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 여행사나 제3의 플랫폼을 통해 예약했다면, 해당 업체의 취소·환불 규정에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다.
  • 일부 프로모션 항공권, 특정 이벤트 항공권은 일반 정책과 다른 별도 규정이 적용될 수 있습니다.

3. 수수료 없이 당일에 취소하는 실제 절차

3-1. 제주항공 공식 홈페이지(PC/모바일)

  1. 로그인 혹은 비회원 예약조회 접속
    제주항공 공식 홈페이지에 접속 후, 상단 메뉴의 ‘예약 조회(변경/취소)’를 선택합니다.
  2. 예약번호·탑승자 정보 입력
    예약 시 받은 예약번호와 탑승자 정보를 입력해 본인 예약건을 조회합니다.
  3. 취소 진행
    취소할 항공권을 선택한 뒤, 환불 절차를 진행합니다.
  4. 결과 확인
    시스템 상에서 ‘환불 진행 중’이 표시되며, 며칠 내로 결제 수단에 따라 취소 금액이 반환됩니다.

3-2. 고객센터 전화 상담(1599-1500)

  1. 고객센터 연결
    상담 예약이 몰리는 시간대(출근 전후, 점심시간 등)를 피하면 더 빠르게 연결 가능합니다.
  2. 개인 정보 확인
    상담원에게 예약번호와 탑승객 이름, 연락처 등을 정확히 전달합니다.
  3. 취소 수수료 확인
    면제 대상인지, 일반 수수료가 있는지 안내를 듣고 바로 취소 요청합니다.

3-3. 여행사를 통한 예약

  1. 여행사 규정 확인
    여행사마다 취소 수수료 면제 정책이 다를 수 있습니다.
  2. 전화 혹은 온라인 채널로 취소 요청
    여행사 담당자와 직접 상담하며 진행해야 하며, 항공권 자체는 무료 취소가 되더라도 패키지 상품의 호텔·렌터카 위약금이 있을 수 있습니다.

4. [실전 꿀팁] 수수료 면제 항공권 빠르게 찾는 법

  1. 예약 확인 이메일
    예약 시점이 명시된 이메일을 찾아 ‘예약 완료일’을 확인합니다. 혹은 홈페이지에서 발급받은 예약 영수증 PDF 문서 등을 통해서도 확인이 가능합니다.
  2. 제주항공 이벤트/공지사항 페이지
    종종 이벤트 항공권에 대해서도 별도 수수료 면제 정책이 공지되는 경우가 있습니다.
  3. 결제 내역 살펴보기
    카드 결제일이 2024년 12월 29일 이전인지 확인함으로써 실제 예약 완료 시점을 간접적으로 판단할 수 있습니다.


최신 무료 환불정책 확인하기

위 링크를 통해 2025년 최신 안내사항을 빠르게 확인할 수 있습니다.

 


5. 다른 글도 함께 보면 좋은 정보

아래 내부 연결 버튼을 통해 제주항공의 다른 유용한 정보들을 확인할 수 있습니다. 상황별로 맞춤형 취소·환불 전략을 세워보세요.

 

2025 제주항공 무료취소 대상 확인하기>>>

제주항공 홈페이지에서 취소수수료 면제받는 절차>>>

무안출발 제주항공 항공권 무료환불 신청하기>>>

 

 

위 포스팅들도 읽어보시면, 탑승 기간과 노선별 취소 수수료 면제 정책을 더욱 구체적으로 알 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


6. 당일 취소 후 환불 금액은 언제 돌려받을까?

  • 신용카드 결제: 일반적으로 5~7일 이내 취소 이력이 반영되어 환불이 확정됩니다.
  • 계좌이체: 영업일 기준 7~10일 정도 소요되며, 은행 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 여행사 결제: 여행사 측 환불 프로세스까지 감안하면 약 2주 이상 걸릴 수 있으니, 신청 후 수시로 진행 상황을 체크하는 편이 좋습니다.

 

 


7. 자주 묻는 질문(FAQ)

  1. 당일 취소와 출발 1일 전 취소는 뭐가 다른가요?
    • 일반적으로는 당일 취소가 가장 높은 수수료가 부과됩니다. 하지만 2025년 특별 정책으로 무료 취소 조건에 해당하면 당일이라도 전액 환불이 가능합니다.
  2. 일본 노선이나 다른 해외 노선도 당일 취소가 가능한가요?
    • 노선에 따라 수수료가 달라질 수 있지만, 2024년 12월 29일 이전에 예약하고 2025년 3월 29일 이전 탑승이라면 대부분 면제 대상입니다.
    • 더 자세한 내용은 “일본 노선 제주항공 위약금 0 처리법” 포스팅을 참고하세요.
  3. 가족·지인이 대신 취소해 줄 수 있나요?
    • 본인 인증이 되어야 수수료가 정확히 반영되므로, 통상적으로 예약자 본인이 직접 진행하는 것이 안전합니다.

8. 마무리: 당일에도 차분하게 무료 취소하기

제주항공은 2025년 특별 정책을 통해, 여행 일정을 유연하게 변경할 수 있도록 무료 환불 제도를 확대 운영 중입니다. 당일 취소라도 조건만 충족한다면 수수료 없이 환불이 가능하니, 예약 정보만 정확히 확인하면 불필요한 위약금을 낼 필요가 없습니다. 본문에 안내된 절차대로 진행하시면서 당황하지 말고 빠르고 쉽게 취소를 완료해 보세요.

 

이 글과 함께 ‘2025 제주항공 무료취소 대상 확인하기’ 등의 연관 포스팅도 살펴보면, 노선별로 어떤 혜택이 있는지 더 자세히 알 수 있으니 참고하시길 바랍니다.